장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │인간행동, 발달과 사회복지

매년 평균 2문제 정도가 출제되고 있다. 인간발달의 특성이나 원리에 대한 문제가 가장 출제빈도가 높고, 그 다음으로 인간발달이론의 유용성, 인간발달이 사회복지실천에 미친 영향, 발달의 유사개념들에 관한 문제가 주로 출제된다. 1장은 난이도가 높지 않아 충분히 점수를 획득할 수 있는 영역에 해당하기 때문에 반드시 득점해야 한다.

19회 기출 인간발달, 인간발달이론


2장 │정신역동이론

최근에는 여러 이론들을 한 문제에서 비교하여 개념을 종합적으로 묻는 문제나 두 가지 이론을 비교하는 문제 등 난이도가 높은 문제도 지속적으로 출제되고 있다. 각 이론들의 주요 개념을 연결하는 문제, 각 이론들의 핵심적인 주장과 인간관을 비교하는 문제, 발달단계 구분을 연결하는 문제 등이 출제되었다.

19회 기출 프로이트 이론, 에릭슨 이론, 아들러 이론, 융 이론


3장 │인지행동이론

각 이론별 주요 개념들에 관한 문제는 비슷한 개념이 많기 때문에 정답률이 낮게 나타나고 있으므로 각각의 이론별로 개념을 구분하여 정리해야 한다. 특히, 피아제의 인지발달단계는 꼼꼼하게 학습하지 않는다면 단계별 특징을 구분하는 것이 쉽지 않기 때문에 주의해야 한다.

19회 기출 피아제 이론, 스키너 이론, 반두라 이론


4장 │인본주의이론

매년 출제되는 유형과 내용이 비슷하므로 어렵지 않게 출제되고 있다. 로저스 이론과 매슬로우 이론의 인간관, 주요 개념 등 세부적인 특징을 학습하는 동시에 인본주의이론의 전반적인 개념도 함께 정리해두도록 하자.

19회 기출 로저스 이론, 매슬로우 이론


5장 │사회체계이론

체계이론과 생태학이론의 기본적인 특성과 핵심적인 개념들을 이해할 필요가 있다. 각 이론의 핵심적인 특성을 비교하여 정리한다면 비교적 어렵지 않게 해결할 수 있는 영역이다. 주요 개념을 묻는 문제는 대부분 사례형으로 출제되므로 각 개념들의 정확한 의미를 사례와 연관 지어 이해하도록 하자.

19회 기출 회체계이론, 생태학적 이론


6장 │가족체계, 집단체계

다른 과목들과 중복되는 내용들이 많기 때문에 난이도가 낮은 문제들이 출제된다. 체계로서 가족이 갖는 특징, 가족의 유형, 집단의 유형 등이 주로 출제되고 있다. 특히, 집단의 유형은 사례에 적합한 유형을 고르는 형태로 출제되기 때문에 사례와 연결 지어 이해할 필요가 있다.

19회 기출 (출제되지 않음)


7장 │조직체계, 지역사회체계,문화체계

주로 문화체계에 관한 문제가 1문제 정도 출제되고 있다. 대체로 어렵지 않게 출제되고 있지만 문화의 유형과 주요 개념, 베리의 문화적응이론 등 이론적 지식이 필요한 문제는 정답률이 낮게 나타나기도 한다.

19회 기출 (출제되지 않음)


8장 │태아기, 영유아기, 학령전기

생애주기 발달단계 중에서 가장 많이 출제되는 부분이기도 하다. 특히 태아기, 영아기, 유아기의 발달단계별 주요 특성은 구분하기가 쉽지 않고, 특성의 전반적인 내용을 묻는 문제는 다소 까다롭게 출제되고 있어 이에 대비해야 한다.

19회 기출 태아기의 발달, 영아기의 발달, 유아기의 발달


9장 │아동기

주로 아동기 발달의 전반적인 특성을 묻는 유형으로 출제되고 있다. 매년 유사한 형태로 출제되고 있으므로 개념을 확실히 정리해둔다면 어렵지 않게 문제에 대비할 수 있을 것이다.

19회 기출 아동기의 발달 


10장 │청소년기

청소년기의 주요 특징인 신체적 변화, 형식적 조작기의 특성, 사춘기 사회정서적 변화, 성적 성숙, 자아정체감 등의 내용이 가장 많이 다뤄지고 있다. 청소년기의 발달 특성, 마르시아의 자아정체감 등 매년 유사한 내용이 출제되고 있으므로 어렵지 않게 문제를 해결할 수 있을 것이다.

19회 기출 청소년기의 발달


11장 │청년기

출제비중은 높지 않으며 난이도도 높지 않다. 격년을 주기로 1문제 정도가 출제되는 경향을 보이며, 청년기의 발달 특징, 청년기의 발달과업에 관한 내용이 출제되었다. 특히, 청년기부터 노년기까지는 발달과업에 관한 내용이 자주 다뤄진다.

19회 기출 청년기의 발달


12장 │장년기

다른 생애주기와 마찬가지로 장년기의 전반적인 발달 특성을 묻는 문제들이 출제되고 있으며 어렵지 않게 출제되고 있다. 최근 시험에서는 지문을 구성하는 장년기의 발달 특성에 신체적, 성적, 사회적, 인지적 특성 등이 다양하게 포함되고 있으며, 발달과업에 관한 내용도 빠지지 않고 출제되고 있다.

19회 기출 장년기의 발달 


13장 │노년기

최근 5개년 기출경향을 살펴보면 노년기 발달 특성보다 노년기 관련 이론(큐블러-로스 모델)에 관한 내용이 더 많이 출제되었다. 대체로 어렵지 않게 출제되고 있기 때문에 노년기의 전반적인 발달 특징을 살펴본 후, 주요 발달과업과 노년기 관련 이론들을 꼼꼼하게 잘 정리하도록 하자.

19회 기출 노년기의 발달, 노년기 관련 이론



장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │과학적 방법과 조사연구

과학적 방법의 특징, 조사연구의 윤리, 사회과학 패러다임 및 과학철학에 관한 문제가 가장 많이 출제되고 있다. 대체로 어렵지 않게 출제되고 있지만 전반적인 내용이 두루 출제되는 경향을 보이므로 모든 내용을 꼼꼼하게 학습해야 한다.

19회 기출 사회과학의 특성, 사회과학과 사회복지학


2장 │조사의 유형과 절차

최근 시험에서는 조사유형에 관한 문제가 다소 까다롭게 출제되고 있다. 단순히 조사유형을 구분하는 것을 넘어서 사회복지조사론에서 나오는 모든 조사유형에 관한 특징을 한 문제에서 비교하는 유형이 출제되고 있다. 조사의 절차 및 분석단위에 관한 문제는 어렵지 않게 출제되고 있다.

19회 기출 조사의 유형, 조사의 절차


3장 │조사문제와 가설

가설에 관한 문제는 최근 통계적 가설검정에 대한 문제가 출제되는 등 점점 난이도가 높아지고 있다. 개념적ㆍ조작적 정의를 구분하는 문제, 변수의 종류에 따른 특징과 기능을 구분하는 문제는 주로 사례형 문제로 출제되므로 개념을 완벽하게 이해하지 못했다면 다소 어렵게 느껴질 수 있다. 

19회 기출 변수의 유형


4장 │조사설계와 인과관계

내적 타당도와 외적 타당도를 비교하는 문제, 사례를 제시하고 저해요인을 찾는 문제 등이 출제되고 있으며, 인과관계 성립에 관한 문제는 한동안 출제되지 않다가 최근에 다시 등장한 바 있다. 특히, 최근 시험에서는 내·외적 타당도의 개념, 저해요인, 통제방법을 한 문제에서 비교하는 난이도가 높은 문제가 출제되고 있다.

19회 기출  조사설계의 내적 타당도와 외적 타당도


5장 │조사설계의 유형

최근 시험에서는 순수실험설계에 비해 출제 비중이 높지 않던 유사실험설계와 전실험설계에 관한 문제가 지속적으로 출제되고 있으며, 또한 순수실험설계, 유사실험설계, 전실험설계에 속하는 각각의 설계별 특징을 종합적으로 비교하는 고난이도 문제가 출제되고 있다.

19회 기출 조사설계의 유형 


6장 │단일사례설계

가장 일반적인 형태는 단일사례설계의 개념이나 특징을 묻는 문제와 제시된 사례가 어떤 유형의 단일사례설계에 해당하는지를 묻는 문제이다. 최근 들어서 경향선 접근법, 단일사례설계의 분석법 등 수험생들이 다소 까다롭게 느낄 수 있는 내용들이 출제되었으므로 이에 대비해야 한다.

19회 기출  단일사례설계의 특징 


7장 │측정

측정수준에 관한 문제는 측정수준별 사례와 함께 가능한 통계분석까지 묻는 등 난이도가 높아지고 있다. 측정의 신뢰도와 타당도에 관한 문제는 그 개념과 평가방법까지 종합적으로 묻는 문제가 출제되고 있다. 측정오류에 관한 문제는 오류와 신뢰도 및 타당도와의 관계, 오류를 줄일 수 있는 방법 등 꼼꼼하게 정리하지 않으면 까다로울 수 있다.

19회 기출  측정의 신뢰도와 타당도


8장 │척도

특정 척도 유형에 대한 이해를 묻는 문제나 예시를 통해 해당하는 척도를 고르는 문제가 주로 출제되고 있다. 비교적 어렵지 않게 출제되고 있으나 종종 척도구성을 위한 요인분석에 대한 내용처럼 난이도가 있는 문제가 출제되기도 한다.

19회 기출  척도의 유형


9장 │표집(표본추출)

표집방법을 묻는 문제는 매년 빠지지 않고 출제되고 있다. 표본크기와 표집오차에 관한 문제는 각각의 개념과 관계들을 이해하는 데 있어서 난이도가 높은 문제들이 많다. 또한 표본추출방법과 표본오차, 용어에 관한 내용이 지문에 함께 제시되는 종합적인 유형의 고난이도 문제가 출제되기도 한다.

19회 기출  표본추출방법, 표본의 크기


10장 │자료수집방법Ⅰ : 서베이(설문조사)

매년 비슷한 유형과 내용으로 어렵지 않게 출제되고 있다. 설문지 작성과 관련해서는 설문지 문항작성과 배열의 원칙, 설문지를 구성하는 질문 유형들에 대한 문제가 주로 출제되었다. 서베이 유형과 관련해서는 개별 유형의 장단점을 묻는 문제와 유형 간에 비교하는 문제가 출제되었다.

19회 기출 설문지 작성방법, 서베이의 유형


11장 │자료수집방법 Ⅱ: 관찰법과 내용분석법

최근에는 내용분석법의 분석방법, 분석단위, 표본추출방법을 묻는 난이도가 높은 문제가 출제되었으므로 이에 대비해야 한다. 관찰법과 관련해서는 관찰의 장단점을 묻는 문제가 주로 출제되었다.

19회 기출  내용분석법의 특징 


12장 │욕구조사와 평가조사

최근 시험에서는 출제비중이 높지 않다. 주로 욕구조사의 유형별 특징을 비교하는 문제가 출제되고 있다. 욕구조사와 평가조사 모두 각각의 조사방법 유형들의 주요 특징을 비교하여 정리한다면 어렵지 않게 문제를 해결할 수 있을 것이다.

19회 기출  초점집단기법


13장 │질적연구방법론

최근 시험에서 매년 2~3문제가 출제되는 등 중요성이 높아지고 있으며, 문제가 정교해지고 난이도도 높아지는 경향을 확인할 수 있다. 질적 연구의 엄격성, 근거이론의 코딩 방법, 혼합연구방법론 등 난이도가 높은 문제가 출제되고 있다.

19회 기출  질적 연구의 특성, 질적 연구의 엄격성, 근거이론


14장 │조사계획서 및 조사보고서

6회 시험 이후 출제되지 않았기 때문에 이후에도 출제될 가능성은 매우 낮아 보인다.

19회 기출 (출제되지 않음) 



장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │사회복지실천의 개념 및 정의

평균적으로는 ‘중’ 정도의 난이도이지만 체감 난이도는 더 높게 느껴질 수 있다. 실천방법의 분류 문제는 사례와 연결하는 문제로 출제되어 정답률 편차가 크게 나타나는 편이고, 전문직의 정체성 논란과 관련된 문제의 경우 역사적 내용과 함께 출제되어 정답률이 매우 낮게 나타나기도 했다.

19회 기출 그린우드가 제시한 전문직의 속성, 사회복지실천의 이념적 배경


2장 │사회복지실천의 가치와 윤리

가치 갈등이나 윤리적 갈등이 일어나는 상황과 그에 대한 대응과 관련한 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙을 암기해두어야 하고, 윤리강령에 대해서도 어떤 내용들을 담고 있는지에 대한 파악이 부족하면 점수를 놓치기 쉽다.

19회 기출  가치갈등의 유형, 한국 사회복지사 윤리강령, 인권의 특성


3장 │사회복지실천의 역사와 발달과정

역사 부분은 학습하기에는 벅찰 수 있지만 대체로 유사한 내용들이 반복적으로 출제되어 기출문제를 잘 정리해두면 점수 획득에 유리할 것이다. 실천론 영역에서는 대체로 우리나라의 역사보다 서구의 발전 흐름이 더 많이 출제되고 있다.

19회 기출  한국 사회복지실천의 역사적 발달과정


4장 │사회복지실천현장에 대한 이해

이 장에서는 주로 생활시설과 이용시설, 1차 현장과 2차 현장을 구분하는 문제가 출제되는데, 이는 각 시설의 성격을 알아야 구분이 가능하기 때문에 기출문제마다 정답률이 천차만별이고 답을 찾기 어려운 경우도 더러 있다. 사회복지사의 역할에 관한 문제는 대체적으로 쉬운 편이다.

19회 기출  이용시설과 생활시설 구분


5장 │사회복지실천의 관점 : 통합적 접근

4체계모델 및 6체계모델은 사례와 연결되어 출제되는 경우가 많아 정답률이 낮은 편이고, 체계이론의 주요 개념들에 관한 문제 역시 기본 내용이 어렵다보니 대체로 정답률이 낮게 나타나고 있다. 역량강화모델 및 강점관점에 관한 내용도 이따금씩 헷갈리기 쉬운 내용들이 출제되고 있다.

19회 기출 임파워먼트모델의 대화단계, 강점관점 실천의 원리, 다문화사회복지실천, 콤튼과 갤러웨이의 6체계모델, 통합적 접근의 특징


6장 │관계형성에 대한 이해

크게 어렵게 출제되는 내용들은 아니다. 다만 이 장에서 다루는 내용들은 실제 현장에서 일어날 수 있는 일들과 직접 관련되어 있는 만큼 사례제시형 문제가 다소 어렵게 느껴질 수 있으며, 각 개념에 대한 이해 없이 단순 암기만 하는 경우에도 헷갈리기 쉽다.

19회 기출  초기단계에서의 면접 기술, 전문적 관계의 기본 원칙, 관계형성의 기본요소, 전문적 관계의 특성


7장 │면접의 방법과 기술

정답률은 대체로 높게 나타난 편이지만, 해석, 초점화, 명료화 등 헷갈리기 쉬운 기술들이 있어 오히려 단답형 문제가 정답률이 낮게 나타나기도 했다. 질문 기술에서는 질문 유형들에 대해서도 살펴봐야 한다.

19회 기출  피해야 할 질문 기술


8장 │접수 및 자료수집과정

다른 과정들에서의 과업과 헷갈리지 않도록 유의하면 충분히 쉽게 답을 찾을 수 있는 문제들이 출제되어 왔다. 자료의 영역이나 내용에 관한 문제도 크게 어렵진 않았다.

19회 기출  접수단계에서의 과제, 자료수집 과정의 특징


9장 │사정과정

사정의 특성 및 사정단계의 과제 등에 대한 평이한 수준의 문제가 출제되어왔다. 사정도구의 경우 가계도와 생태도의 차이점을 비교하면서 답을 찾을 수 있는 문제가 종종 등장했는데 대체로 쉽게 답을 찾을 수 있는 수준이었다.

19회 기출  사정도구를 통해 파악할 수 있는 정보


10장 │계획수립과정

특별히 어려운 내용이 없어 기출문제도 무난한 수준에서 출제되어왔다. 표적문제 선정 시 고려해야 할 사항들은 잘 살펴봐야 하고, 계약이 접수과정이 아닌 계획수립과정에 포함된다는 점은 기억해둘 필요가 있다. 이따금 출제되는 SMART 지침 정도는 암기해두자.

19회 기출 (출제되지 않음)


11장 │개입과정

주로 직접적 개입기술이 출제되고 있는데 개별 기술들에 대해 묻는 문제에 대한 정답률은 높게 나타나는 반면, 특정 기술이 의사소통기술인지, 행동변화기술인지를 구분하는 문제에서는 정답률이 낮게 나타나고 있으므로 이에 대해서도 꼭 살펴봐야 한다.

19회 기출 사회복지사의 옹호 활동


12장 │종결 및 평가

대체로 종결시점에서 어떤 일들을 진행해야 하는지를 이해하고 있으면 풀 수 있는 문제들이기 때문에 크게 어렵지 않다. 가끔 사후관리에 대해서도 출제되고 있으니 주요 특징 정도는 파악해두자.

19회 기출 사후관리를 계획하는 단계


13장 │사례관리

사례관리는 워낙 강조되고 있는 내용이어서 그런지 수험생들의 이해도가 전반적으로 높은 편이며 그에 따라 정답률도 높게 나타나고 있다. 사례관리의 과정을 순서대로 단순 나열하는 문제는 꽤 쉬운 문제임에도 정답률이 낮게 나타나고 있다는 점에서 주의가 필요하다.

19회 기출 사례관리의 원칙, 사례관리의 등장 배경, 사례관리자가 수행한 역할



장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │사회복지사의 전문성

실천론에서 주로 다뤄지는 주요 기술들이 기술론에서는 사례제시형 문제로 꽤 헷갈리게 출제되곤 한다. 과학성과 예술성, 실천지식의 구성수준 등도 간혹 등장했다.

19회 기출 예술성과 과학성, 실천기술(재명명 기법의 사례)


2장 │정신역동모델

주로 기본가정, 이론적 개념들, 개입기법, 개입목표 등의 다양한 내용이 한 문제에 종합적으로 출제되기 때문에 어느 하나에 대한 학습이 부족해도 답을 놓치기 쉽다.

19회 기출  정신역동모델의 개념과 개입기법, 단기개입과 장기개입 실천모델 구분


3장 │심리사회모델

이 모델에서는 특히 개입기법에 관한 문제가 주로 출제되는데, 이 모델에서 제시된 6가지 직접적 개입방법을 기억함과 동시에 각 기법의 특징도 잘 파악해두어야 한다.

19회 기출  (출제되지 않음)


4장 │인지행동모델

인지행동모델은 기술론에서 공부하는 실천모델 중에서도 출제율이 높기 때문에 반드시 꼼꼼하게 살펴봐야 한다. 이론적 바탕을 탄탄히 해두어야 풀 수 있어서 그런지 정답률이 대체로 낮게 나타나고 있다. 내용이 어려운 만큼 문장이 조금만 바뀌어 등장해도 쉽게 헷갈릴 수 있기 때문에 내용을 무작정 암기할 것이 아니라 정확하게 이해해야 한다.

19회 기출  인지행동모델의 주요 특징


5장 │과제중심모델

과제중심모델과 관련해서 꼭 알아두어야 하는 기본적인 내용들을 중심으로 출제되고 있어 크게 어려운 문제들이 등장하지는 않았다.

19회 기출  과제중심모델의 주요 특징


6장 │기타 실천모델

역량강화모델의 주요 특징이나 개입과정 등이 어렵지 않게 출제되고 있다. 위기개입모델의 경우 위기개입의 주요 특징부터 위기발달단계, 자살을 생각하는 클라이언트에 대한 개입, 라포포트의 위기개입 목표 등 다양한 문제가 출제되는 만큼 정답률도 들쑥날쑥하게 나타나고 있다.

19회 기출  역량강화모델의 주요 특징, 위기개입모델의 개입 원칙


7장 │가족에 대한 이해

가족체계의 개념, 현대가족의 특징, 가족의 기능 등을 전반적으로 파악하는 쉬운 문제들이 대부분이다. 간혹 순환적 인과성이나 가족체계의 역동성, 가족생활주기 같은 특정 개념에 관한 문제가 출제되기도 했는데, 이러한 문제들은 정답률이 조금 낮게 나타났다.

19회 기출  가족 대상 실천에서의 주요 개념


8장 │가족문제 사정

이 장에서는 주로 사정도구가 출제되고 있는데, 기출문제마다 정답률 편차가 제법 크게 나타나기는 하지만 대체로 문제에서 확인하고자 하는 내용의 초점이 비슷하기 때문에 각 도구들의 기본 특징을 정리해두면 크게 어렵지 않다. 가끔 사례 문제가 출제되고 있는데 사례에서 어떤 내용을 사정하고 있는지를 파악할 수 있어야 한다.

19회 기출  가족조각, 가계도 분석


9장 │가족 대상 실천기법

이론적 특징을 파악하는 문제뿐만 아니라 실제 개입기법을 사례에 적용하는 문제도 출제되기 때문에 대체로 정답률이 낮다. 구조적 가족치료와 해결중심모델의 출제율이 조금 더 높은 편이긴 하지만, 다양한 모델을 총망라한 종합적인 문제들도 종종 등장한다는 점에서 꼼꼼히 공부하기 바란다.

19회 기출  해결중심모델의 주요 특징 및 질문 기법, 구조적 가족치료의 실연 기법, 전략적 가족치료에서의 제지 기법, 사티어의 의사소통 유형, 가족 대상 개입에서 고려할 사항

 


10장 │집단 대상 실천기법

이 장에서는 집단의 유형과 관련된 문제와 집단지도자의 역할 및 기술에 관한 내용이 가장 많이 출제되기는 했지만 다른 내용들도 꽤 비중 있게 출제되어온 만큼 거의 모든 내용을 꼼꼼하게 살펴봐야 한다.

19회 기출  집단의 치료적 효과, 집단유형별 특성, 집단역동의 특징, 집단응집력 향상 요인, 집단과정 촉진을 위한 직면 기술


11장 │집단발달단계

집단을 구성하는 단계에서 동질성과 이질성, 개방집단과 폐쇄집단 등을 어떻게 고려할 것인가에 관한 문제가 자주 출제되고 있는데 정답률 편차가 큰 편이다. 사정단계에서 사용하게 되는 사정도구나 사정의 내용 등에 관해서도 출제되고 있으며, 각 단계별 과업에 대해서도 헷갈리지 않도록 정리해두자.

19회 기출  집단 초기단계의 특성, 집단 구성에서 고려할 사항


12장 │사회복지실천 시록

기록의 필요성을 정리해두고 다양한 기록 유형의 용법과 장단점을 파악해두어야 한다. 기록을 클라이언트에게 공개할 수 있다는 것 외에는 크게 헷갈릴만한 문제는 없었고 정답률도 꽤 높은 편이었다.

19회 기출  기록의 목적과 용도


13장 │사회복지실천 평가

주로 단일사례설계에 대해 출제되고 있는데 그 특징을 살펴보는 문제도 출제되지만 사례에서 나타난 설계방법을 파악하는 문제로도 출제되어 정답률이 낮아지기도 했다. 간혹 평가 유형이나 필요성 등도 무난한 수준에서 출제된 바 있다.

19회 기출  (출제되지 않음)




장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │지역사회의 개념과 유형

예전에는 지리적 지역사회와 기능적 지역사회의 개념 차이에 대한 문제가 주로 출제되었지만, 최근에는 지역사회의 유형화, 지역사회의 기능과 제도, 지역사회 기능의 비교 척도 등이 각각 출제되기도 하며, 다양한 이론들이 종합적으로 출제되기도 하면서 정답률 편차는 커지고, 평균 정답률은 낮아지는 양상을 보이고 있다.

19회 기출  기능적 공동체, 던햄의 지역사회 유형


2장 │지역사회복지와 지역사회복지실천

지역사회복지 및 지역사회복지실천에 관한 기본 개념을 다루기 때문에 대체로 크게 어려운 문제들은 없었다.

19회 기출  (출제되지 않음)


3장 │지역사회복지의 역사

우리나라 역사는 단순히 연대를 기억하는 문제뿐만 아니라 제도적 특성을 파악하는 문제도 출제되기 때문에 대다수의 문제가 정답률이 낮게 나타나고 있다. 최근에는 영국의 지역사회보호 관련 보고서에 관한 문제가 등장하면서 정답률이 더 낮아지기도 했다.

19회 기출  한국의 지역사회복지 역사, 영국의 지역사회복지 역사


4장 │지역사회복지의 주요이론

예전에는 교환이론이나 갈등이론이 주로 출제되었지만, 이제는 어느 이론이 주로 출제된다고 특정해서 말할 수 없을 정도로 다양한 이론들이 등장하고 있고, 여러 이론에 대한 종합적인 문제와 사례제시형 문제도 출제되기 때문에 그만큼 정답률은 낮게 나타나고 있다.

19회 기출  지역사회복지 관련 이론과 내용


5장 │지역사회복지실천모델의 이해

그동안은 주로 로스만의 3가지 모델이 집중적으로 출제되었는데 최근에는 웨일과 갬블의 모델도 꾸준히 등장하고 있고, 테일러와 로버트의 모델도 심심치 않게 나오고 있다. 19회 시험에서는 아주 오랜만에 포플의 모델이 출제되기도 했다. 그래서인지 정답률도 많이 저조한 편이다.

19회 기출  웨일과 갬블의 실천모델, 포플의 실천모델


6장 │사회행동의 전략과 전술

출제율이 매우 낮은 내용이지만, 협력 전략이나 협상 기술 정도는 봐둘 필요가 있다.

189 기출 (출제되지 않음)


7장 │지역사회복지의 실천과정

각 단계별 과업을 파악하는 문제가 종종 출제되는데 실천과정의 흐름을 잘 정리해두고 있으면 어렵지 않은 문제들이었다. 사정의 유형이나 방법도 자주 등장하는데 대체로 단답형 수준에서 출제되고 있다.

19회 기출  사정 유형


8장 │지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할

주로 사례제시형 문제로 출제되고 있는데 크게 어렵진 않다. 안내자의 역할이나 조력자의 역할은 주요 특징을 파악하는 문제도 출제되곤 했다.

19회 기출   (출제되지 않음)


9장 │지역사회복지실천에서의 사회복지사의 기술 

각 기술별 주요 특징들을 살펴보는 문제가 출제되곤 하는데 전반적인 정답률은 높게 나타나고 있다. 최근 출제율이 높게 나타나고 있으므로 잘 대비해두기 바란다.

19회 기출   사회적 자본의 특징, 네트워크 기술의 특징, 주민조직, 자원개발 및 동원의 예, 옹호 활동의 전술, 임파워먼트 기술의 개념 확인


10장 │지역사회복지 네트워크의 실제

지역사회보장계획에 관한 전반적인 사항들을 모두 암기하듯 알고 있어야 답을 찾을 수 있는 정도의 문제가 많다 보니 정답률이 많이 저조하게 나타나고 있다. 사회복지협의회도 최근 출제율이 높아진 만큼 주요 내용을 꼼꼼히 살펴보아야 한다.

19회 기출 지역사회보장계획의 주요 내용, 지역사회보장협의체의 구성 및 기능 등, 사회복지협의회의 성격 및 역할 등


11장 │지역사회복지실천의 추진체계 Ⅰ

지방분권화의 긍정적 측면과 부정적 측면을 살펴보는 문제가 출제되고 있는데 대체로 기본적인 내용을 알면 풀 수 있는 수준이었다. 공공 전달체계의 개편이 이루어지는 경우 이에 관한 문제도 출제되곤 했는데 어떤 변화가 일어나고 있는지 그 동향을 파악하는 수준이었다.

19회 기출 지방분권의 장단점, 지방자치제도의 도입 및 성격 등, 지역사회복지의 변화과정


12장 │지역사회복지실천의 추진체계 Ⅱ

예전에는 사회복지관의 기능에 관한 문제나 사회복지공동모금회의 특징을 다룬 문제가 주로 출제되었으나, 최근에는 다양한 기관의 특징을 살펴보는 종합적인 문제나 사회적 경제 주체에 관한 문제도 등장하고 있으므로 이를 염두에 두고 시험에 대비해야 한다.

19회 기출  사회복지관, 사회복지공동모금회, 사회적 경제 주체


13장 │지역사회복지실천의 추진체계 Ⅲ

주민참여 8단계는 주로 어떤 단계에 해당하는지를 확인하는 단답형으로 출제되어 왔는데도 불구하고 정답률이 매우 낮은 편이다. 지역사회복지운동도 가끔 출제되곤 하는데 주요 특징 정도는 파악해두자.

19회 기출  아른스테인의 주민참여 수준, 지역사회복지운동



장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │사회복지정책 개요

사회복지정책의 가치에 관한 문제는 매년 1문제 이상 반드시 출제되며, 가치가 담겨 있는 실제 사회복지제도와 연결할 수 있어야 한다. 그 밖에도 사회복지정책의 기능, 사회보장제도의 효과, 사회복지정책의 특징, 롤스의 사회정의론 등 사회복지정책 관련 전반적인 내용이 두루 출제되고 있다.

19회 기출  사회복지정책의 가치, 사회복지정책의 원칙과 기능, 사회복지정책의 국가 개입 필요성, 사회복지운동, 아동복지정책 


2장 │사회복지정책의 역사와 전개

영국 사회복지정책의 역사는 매년 1문제씩 빠짐없이 출제되고 있다. 독일의 비스마르크 사회보험, 미국의 사회보장법 등은 사회복지정책의 역사적 전개에 관하여 종합적으로 묻는 문제의 지문으로 자주 출제되고 있다. 최근 시험에서는 복지국가의 위기, 한국 사회복지제도의 변화 등에 관한 문제도 자주 출제되고 있다.

19회 기출  사회복지정책의 역사 


3장 │사회복지정책  관련 이론과 사상

출제비중이 높으며, 난이도도 높은 영역이다. 주요 사회복지정책 발달이론에 관한 문제, 조지와 윌딩의 이데올로기 모형, 에스핑-앤더슨의 복지국가 유형 등은 매년 빠지지 않고 출제되고 있다. 그 밖에 복지국가 유형화, 신자유주의, 제3의 길 등에 관하여 출제된 바 있다.

19회 기출  사사회복지 발달이론, 에스핑-앤더슨의 복지국가 유형화, 새로운 사회적 위험


4장 │사회복지정책  형성과정

1~2문제가 꾸준히 출제되고 있다. 주로 사회복지정책의 형성과정에서 정책평가에 관한 문제가 출제되고, 정책결정에 관한 이론모형에 관한 문제가 출제되고 있다. 정책평가, 정책결정 이론모형 등 매년 출제되는 부분이 어느 정도 정해져 있고 유사한 유형으로 출제되기 때문에 어렵지 않게 해결할 수 있을 것이다.

19회 기출  사회복지정책의 평가


5장 │사회복지정책의 분석틀

분석유형(3P), 대상선정 기준, 급여, 재원, 전달체계 등 5장에 해당하는 내용은 최근 시험에서 사례와 접목시키거나 실제 우리나라의 사회복지제도와 연결하는 까다로운 문제가 출제되고 있다. 따라서 기본적인 개념은 물론 실제 제도와도 연결 지어 개념을 정리하지 않으면 어렵게 느낄 수 있다.

19회 기출  사회복지정책의 분석틀, 사회복지정책의 대상, 사회복지정책의 급여, 사회복지정책의 재원, 사회복지정책의 전달체계

 


6장 │사회보장론 일반

대체로 어렵지 않게 해결할 수 있는 문제들이 출제되고 있다. 소득재분배에 관한 내용과 사회보장기본법의 내용과 연계된 사회보장의 개념, 목적, 기본이념, 기본방향, 운영원칙 등에 관한 문제가 주로 출제되고 있으며, 최근 시험에서는 사회보험과 공공부조, 사회보험과 민간보험을 비교하는 문제도 출제되었다.

19회 기출  사회보장제도 


7장 │공적 연금의 이해

대체로 무난하게 출제되지만 종종 난이도가 높은 형태로 개념을 변형하여 출제되기도 한다. 공적 연금의 특징에 관한 문제, 국민연금제도의 특징(급여 종류 및 자격, 보험료 등)에 관한 문제가 주로 출제되고 있다. 최근 시험에서 기초연금제도에 관한 문제는 거의 출제되지 않고 있다. 

19회 기출 공적 연금의 특징


8장 │국민건강보장제도의 이해

매년 1~2문제가 꾸준히 출제되고 있으며 난이도는 높은 편이다. 건강보험제도의 적용대상, 보험료, 진료비 지불방식, 급여 등의 세부적인 내용이 주로 출제되고 있다. 노인장기요양보험제도는 급여대상, 급여, 장기요양기관 등의 내용을 중심으로 살펴볼 필요가 있다.

19회 기출 국민건강보험제도


9장 │산업재해보상보험의 이해

최근 시험에서는 매년 1문제 정도 출제되는 경향을 보이며, 정답률은 높지 않다. 문제의 난이도가 높아서라기보다는 적용대상, 급여의 종류, 보험료 부담 주체, 업무상 재해 등 전반적인 내용을 한 문제에 모두 물어보는 유형으로 대부분 출제되기 때문에 꼼꼼하게 정리하지 않으면 까다로울 수 있다.

19회 기출  (출제되지 않음)


10장 │고용보험제도의 이해

고용보험제도에 관한 문제는 문제의 난이도는 높지 않지만 출제비중이 낮아 상대적으로 소홀히 학습하였기에 정답률이 높지 않게 나타난 것으로 보인다. 주로 고용보험의 가입대상, 고용보험제도의 급여별 특징, 근로복지공단의 업무에 관한 문제 등이 출제되었다.

19회 기출  고용보험제도 


11장 │빈곤과 공공부조 제도

사례를 제시하고 사례에 해당하는 급여가 얼마인지 계산을 요구하는 문제가 출제되는 등 난이도가 높아지고 있다. 소득불평등의 측정에 관한 문제, 빈곤의 개념에 관한 문제, 국민기초생활보장제도의 주요 특징에 관한 문제가 주로 출제되고 있으며, 최근 시험에서는 긴급복지지원제도에 관한 문제가 처음으로 출제되었다.

19회 기출  빈곤의 측정, 자활지원사업, 긴급복지지원제도



장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │사회복지행정의 개념과 특성

사회복지행정의 특징을 확인하는 문제가 주로 출제되고 있는데 대부분 꾸준히 반복적으로 출제되는 내용이기 때문에 정답률도 높은 편이다.

19회 기출  효과성의 개념


2장 │사회복지행정의  역사

이전에는 간혹 미국의 역사도 출제되곤 했지만, 최근에는 우리나라의 역사만 출제되고 있으며, 대체로 낮은 정답률을 보이고 있다. 5장에서 공부할 전달체계, 13장에서 공부할 환경변화 등의 내용과 함께 출제되기도 한다.

19회 기출   우리나라 사회복지전달체계의 변화 과정


3장 │사회복지행정의  이론적 배경

가장 출제율이 높은 이론은 TQM이며 그밖에 이론들도 모두 출제 범위이다. 유사한 내용이 반복적으로 출제되는 경우가 많아 정답률은 안정적으로 나타나고 있다.

19회 기출  과학적 관리론의 특징, 상황이론의 특징, TQM과 서비스 질 관리


4장 │사회복지조직의 구조와 조직화

이 장에서 가장 많이 출제된 내용은 공식성, 복잡성, 집권성 등의 개념 및 특징으로 꽤 헷갈리는 문제들도 출제되곤 했다. 다만, 다양한 내용들이 돌아가며 출제되기 때문에 시험에 대비하기도 까다롭고 정답률도 천차만별이다.

19회 기출 비영리조직의 특성, 지역복지 거버넌스


5장 │사회복지서비스 전달체계

서비스 제공의 원칙은 거의 해마다 등장했는데 각 원칙의 주요 특징만 알면 어렵지 않다. 공공과 민간의 역할 분담 및 실제 서비스 전달체계, 공급억제 전략 및 수요억제 전략, 통합성 증진 전략, 행정체계와 집행체계, 크리밍 현상, 활용성 등의 내용이 이따금씩 등장했다.

19회 기출 사회복지 행정체계, 전달체계 구축의 원칙, 사회복지관 운영


6장 │사회복지조직의 기획과 의사결정

최근 출제율은 다소 낮게 나타나고 있지만 기획의 특징이나 기획 기법 등은 여전히 중요하고 언제든 출제될 수 있는 내용이다. 의사결정의 방법 및 유형 등은 비교적 최근 시험에서 출제된 바 있는데 출제빈도가 낮은 만큼 정답률도 낮게 나타나기도 했다.

19회 기출 기획의 모델과 기법


7장 │리더십과 조직문화

이 장에선 아무래도 리더십 이론에 관한 출제비중이 높은 편인데, 이론에 관한 내용이 조금만 깊게 다뤄져도 정답률이 확연히 감소되는 양상을 보이고 있다. 심심치 않게 등장하는 참여적 리더십은 자율적 리더십과 구분해두어야 한다.

19회 기출  관리격자이론의 리더십 유형, 참여적 리더십의 특징


8장 │인적자원관리

그동안 슈퍼비전에 관한 출제비중이 가장 높았지만 최근 출제율은 감소했으며, 직원 모집·선발, 교육·훈련 등을 종합적으로 다룬 문제나 동기부여이론에 관한 문제의 출제율이 증가하면서 평균 정답률도 다소 낮아졌다.

19회 기출  인적자원관리 영역, OJT의 특징, 직무기술서의 내용


9장 │재정관리/재무관리

이 장에서는 예산모형을 가장 어려워하는데 최근 이에 관한 출제빈도와 문제 난이도가 낮아지면서 평균 정답률이 조금 높아졌다. 예산모형 외에 재원, 비용 할당, 회계규칙 등 다른 내용들이 돌아가면서 출제되고 있으므로 꼼꼼한 학습이 필요하다.

19회 기출 예산모형, 사회복지조직의 재원


10장 │프로그램 개발과 평가

꾸준히 출제율이 높은 장이다. 평가 유형 및 논리모델은 거의 매 시험 출제되어 왔음에도 불구하고 자칫 개념을 확실히 해두지 않으면 답을 놓치기 쉽게 출제되기도 했다. 그 밖에 브래드쇼의 욕구이론이나 욕구조사방법, 대상자 선정 등에 관한 내용이 간헐적으로 등장했다.

19회 기출  평가에 관한 종합적인 문제, 효율성 평가의 특징


11장 │사회복지조직의 책임성과 평가

주로 출제되는 내용은 시설평가이고, 간혹 책임성에 관한 문제도 출제되는데 둘 모두 크게 어려운 수준은 아니었다. 성과평가 및 성과관리에 대한 문제도 등장한 바 있는데 특정 개념을 확인하는 수준이었기 때문에 비중 있는 내용이라고 보기는 어렵다.

19회 기출  사회복지시설 평가제도


12장 │홍보와 마케팅

마케팅 전략 및 기법, 마케팅 믹스(4P), 비영리조직의 마케팅의 특징 등이 어렵지 않은 수준에서 출제되고 있다.

19회 기출  마케팅 믹스의 4P, 비영리조직 마케팅의 특징


13장 │환경관리와 정보관리

환경관리에서는 문제 자체의 난이도가 높지 않아도 암기하지 않으면 풀 수 없는 문제들이나 최근 동향을 파악해야 풀 수 있는 문제들이 출제되곤 함에 따라 다소 정답률이 낮게 나타난다. 정보관리와 관련해서는 출제율이 높진 않지만 사회복지조직에서 정보관리의 의의 및 정보관리시스템의 필요성 정도는 생각해봐야 한다.

19회 기출  사회복지조직의 환경 요소, 사회복지행정 환경의 동향




장별 출제분포표


장별 기출 분석


1장 │사회복지법의 개관

사회복지법의 법원, 법의 체계와 적용, 자치법규에 관한 내용은 매년 유사한 형식으로 출제되고 있다. 법률의 제정에 관한 내용은 제정과정의 흐름을 꼼꼼하게 정리하지 않으면 헷갈릴 수 있는 문제가 출제되고 있다. 최근 시험에서는 헌법상 사회복지법원에 관한 문제도 자주 출제되고 있다.

19회 기출  법의 체계와 적용, 자치법규


2장 │사회복지법의 발달사

같은 시기에 제정된 법률들을 짝 짓는 문제, 법률을 제정된 순서대로 나열하는 문제, 가장 최근에 제정된 법률을 찾는 문제 등 매년 유사한 유형으로 출제되기 때문에 주요 법률의 제ㆍ개정 시기 및 특징들을 잘 숙지하였다면 어렵지 않게 해결할 수 있을 것이다.

19회 기출  법률의 제정연도 


3장 │사회복지의 권리성

주로 헌법상의 사회권 조항, 사회보장수급권에 관한 내용이 출제된다. 사회복지법률들은 헌법에서 보장하고 있는 사회권적 기본권(생존권적 기본권)에 근거한다. 이와 관련된 내용은 주로 1장에서 공부했던 헌법상 사회복지법의 법원을 찾는 형식으로 출제되고 있다.

19회 기출  (출제되지 않음) 


4장 │국제법과 사회복지

최근 시험에서는 출제되지 않고 있다. 예년의 시험에서는 외국과의 사회보장협정을 두고 있는 법을 고르는 문제, ILO 사회보장최저기준조약, 아동권리협약, 사회보장협정, 국제인권규약 등에 관한 문제가 주로 출제되었다. 기본적인 내용을 숙지한다면 어렵지 않게 해결할 수 있을 것이다.

19회 기출  (출제되지 않음) 


5장 │사회보장기본법

대체로 어렵지 않게 출제되고 있으므로 정답률은 높은 편이다. 용어의 정의, 법률의 기본이념, 국가와 지방자치단체의 책임, 사회보장 기본계획, 사회보장위원회, 사회보장제도의 운영원칙, 사회보장급여 등 전반적인 사항이 골고루 출제되고 있다.

19회 기출  사회보장기본법 


6장 │사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률

용어의 정의, 통합사례관리, 한국사회보장정보원, 사회복지전담공무원, 사회보장급여의 신청, 실태조사 등에 관한 내용이 출제되었다. 대체로 어렵지 않게 출제되어 정답률은 높은 편이다. 법률의 전반적인 내용을 묻는 유형으로 출제될 가능성이 높다.

19회 기출 회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률


7장 │사회복지사업법

사회복지법인(설립허가, 정관, 임원, 재산 등), 사회복지인력(결격사유, 채용의무시설, 보수교육 등), 사회복지시설(설치 및 운영, 보험가입 의무 등) 등이 가장 많이 출제되었다. 최근 시험에서는 그동안 잘 다뤄지지 않았던 영역에서도 문제가 출제되면서 난이도가 높아지고 있다.

19회 기출 사회복지사업법 


8장 │공공부조법

전반적인 정답률은 낮은 편이다. 국민기초생활보장법, 의료급여법, 기초연금법은 거의 매년 빠짐없이 출제되고 있으며, 긴급복지지원법은 평균적으로 격년을 주기로 하여 출제되는 경향을 보인다. 장애인연금법은 새로 제정된 이후 아직 출제되지 않았다.

19회 기출 국민기초생활보장법, 기초연금법


9장 │사회보험법

9장은 출제비중이 매우 높은 장이지만 전반적인 정답률은 낮은 편이다. 최근 시험에서는 국민건강보험법, 국민연금법, 산업재해보상보험법, 고용보험법, 노인장기요양보험법 각각의 법률이 매회 1문제 이상 골고루 출제되는 경향을 보이고 있다. 주로 문제의 전반적인 내용을 묻는 유형으로 출제된다.

19회 기출  국민연금법, 국민건강보험법, 고용보험법, 산업재해보상보험법


10장 │사회서비스법

전반적인 정답률은 낮은 편이다. 최근 시험에서 노인복지법, 아동복지법, 장애인복지법은 거의 매년 출제되고 있으며, 기타 사회서비스법의 출제비중이 높아지고 있으므로 이에 대비해야 한다. 법률의 전반적인 사항을 알아야 해결할 수 있는 문제가 많이 출제되고 있다.

19회 기출  노인복지법, 아동복지법, 장애인복지법, 한부모가족지원법, 다문화가족지원법, 사회복지공동모금회법, 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률, 자원봉사활동기본법

 

11장 │판례

최근 사회복지 관련 판례들이 증가하면서 판례의 중요성이 부각되고 있는 추세이다. 앞서 학습한 사회복지 관련 법률의 내용을 잘 정리해두었다면 판례 문제도 어렵지 않게 해결할 수 있을 것이다. 참고로 최근 시험(15회, 17회, 19회)에서 출제된 판례 문제는 나눔의집 기본서에 수록된 판례들에서 출제되었다.

19회 기출  판례